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Chez Jardin Outils Magasin, votre confiance est notre priorité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site www.toolsjardin.com ou effectuez des achats auprès de nous.

💡 Bon à savoir : Nous nous engageons à respecter les réglementations en vigueur sur la protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois applicables en matière de protection de la vie privée.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

a. Informations que vous nous fournissez directement :

  • Informations de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
  • Informations de livraison et de facturation
  • Détails des paiements (via nos processeurs de paiement sécurisés)
  • Communications avec notre service client
  • Préférences et avis sur nos produits

b. Informations collectées automatiquement :

  • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
  • Informations sur les appareils utilisés
  • Données de cookies et technologies similaires (voir section 6)

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Traiter et livrer vos commandes d’outils de jardinage
  • Fournir un service client de qualité
  • Améliorer notre site web et nos produits
  • Vous envoyer des informations sur votre commande et des communications marketing (si vous y avez consenti)
  • Détecter et prévenir les fraudes
  • Remplir nos obligations légales

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

  • Prestataires de services : Pour le traitement des paiements (PayPal, processeurs de cartes), la livraison, le service client et le marketing.
  • Autorités légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits.
  • Successeurs commerciaux : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs.

Tous nos partenaires sont tenus de protéger vos données conformément à cette politique et aux lois applicables.

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations :

  • Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions
  • Conformité aux normes PCI DSS pour les paiements par carte
  • Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés
  • Accès restreint aux données sensibles

🛡️ Important : Nous ne stockons jamais les informations complètes de votre carte bancaire sur nos serveurs. Les données de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement agréés.

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et remplir nos obligations légales.

5. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD et autres lois applicables, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la rectification des informations inexactes
  • Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
  • Limiter ou vous opposer au traitement de vos données
  • Demander la portabilité de vos données
  • Retirer votre consentement pour les communications marketing

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

  • Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
  • Analyse d’audience et amélioration du site
  • Publicité ciblée (si vous y avez consenti)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Transferts internationaux de données

En tant que boutique en ligne desservant des clients internationaux (à l’exception de certaines régions d’Asie et zones reculées), vos données peuvent être transférées et traitées hors de l’UE. Nous nous assurons que ces transferts bénéficient de protections adéquates.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site avec la date de mise à jour.

9. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Jardin Outils Magasin
86 Boulevard Michelet
Marseille, FR 40687
Email : [email protected]

Notre Délégué à la Protection des Données peut être contacté à l’adresse ci-dessus.

Merci de votre confiance en Jardin Outils Magasin pour vos besoins en outils de jardinage professionnels.